Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Viego olarak müşteri memnuniyetini ve veri güvenliğini en üst seviyede tutmayı ilke ediniyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler ve tarafımıza ilettiğiniz kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuatlara uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, üye kaydı oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Fatura ve teslimat bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez, sadece ödeme işlemi sırasında güvenli altyapı üzerinden kullanılır)
• IP adresi, çerez (cookie) verileri, cihaz bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Kampanya ve fırsatların bilgilendirilmesi (onayınız olması halinde)
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve web sitesi performansının artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmalarıyla teslimat için
• Ödeme sistemleri sağlayıcıları ile güvenli ödeme işlemleri için
• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlarla Bu paylaşımlar, veri güvenliği ve gizliliği esas alınarak yapılmaktadır.

5. Güvenlik Önlemleri

Viego, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uluslararası standartlarda teknik ve idari tedbirler almaktadır:

• SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifreli veri aktarımı
• Sunucu güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları
• Yetkisiz erişimlere karşı güçlü şifreleme sistemleri
• Çalışanlara düzenli KVKK ve veri güvenliği eğitimleri

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve size özel içerikler sunabilmek adına çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.

7. Haklarınız Nelerdir?

KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir, 30 gün içerisinde cevap alabilirsiniz.

8. Değişiklik Hakkı

Viego, bu gizlilik ve güvenlik politikasında yasal mevzuatlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Sonuç Olarak:

Sizin güveniniz bizim için çok değerli. Viego olarak kişisel verilerinize en az sizin kadar önem veriyor ve koruyoruz. Alışverişlerinizi gönül rahatlığıyla gerçekleştirebilirsiniz.